Смартфоны на базе операционной системы Андроид предлагают скачивать программы в Play Маркете. Это самый рациональный способ, так как весь софт в Google Play проходит проверку, а установка происходит автоматически. В то же время у некоторых пользователей магазин выдает ошибку или просто пишет ожидание во время скачивания. Далее рассмотрим, что делать, если приложения из Плей Маркета отказываются скачиваться.
Основные проблемы и способы их решения
Для начала рассмотрим основные причины, почему не скачивается приложение, а также проанализируем простые варианты устранения неполадок. Эти способы срабатывают в большинстве случаев и не требуют от владельца смартфона серьезных навыков.
Ошибка сети
Поскольку приложения из Play Market скачиваются исключительно через интернет, важную роль в этом процессе играет стабильность подключения. Первым делом убедитесь, что у вас не активирован режим «В самолете».
Если при загрузке все равно продолжает крутиться колесо ожидания, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот. В большинстве случаев это позволяет сразу же решить проблему.
Медлительность системы
Бюджетные смартфоны отличаются от флагманских моделей в том числе и тем, что они требуют больше времени для загрузки программ и выполнения прочих действий. Если ваш аппарат долго грузит программу, просто подождите. Через 20-30 секунд скачивание начнется автоматически.
Недостаточное количество свободного места
Следующая по популярности причина возникновения проблемы – нехватка памяти. Ватсап с Плей Маркета и любое другое приложение не начнет скачиваться, если на телефоне мало свободного места.
На заметку. Для стабильной работы устройства рекомендуется иметь в свободном распоряжении по меньшей мере 15-20% свободного пространства от общего объема накопителя.
Для очистки памяти нужно удалить лишние файлы и программы или воспользоваться специальным средством очистки вроде CCleaner или встроенным софтом. Удаление мусора позволит освободить достаточное количество места, чтобы приложения в Google Play перестали долго грузиться.
Приложение не поддерживается в России
Еще одна распространенная ошибка – отсутствие сертификации программы для России.
Возможно, приложение не поддерживается в нашей стране. Тогда для скачивания понадобится выполнить несколько манипуляций:
- Установите на телефон VPN-сервис.
- Выберите любую страну кроме России.
- Запустите Play Market.
- Перейдите в настройки учетной записи Гугл.
- Измените свой регион на страну, выбранную через VPN-сервис.
- Перезапустите магазин приложений и скачайте интересующую программу.
После выполнения указанных манипуляций в Плей Маркете должна появиться кнопка установки программы. Нажмите ее, и приложение будет автоматически загружено.
Устаревшая версия Android
Для некоторых программ устанавливаются ограничения для определенных версий Андроид. Такие приложения зачастую Плей Маркет не скачивает или просто не отображает в списке. Для решения проблемы нужно обновиться до последней версии ОС через настройки телефона.
После установки апдейта остается перезапустить Google Play и вновь попытаться скачать интересующую программу. Если все равно ничего не скачивается – рассмотрите альтернативные способы устранения неполадок.
Важно. Если ваш телефон пишет, что имеет актуальную версию ОС, а программа все равно не устанавливается, то последний Android придется устанавливать вручную.
Дополнительные варианты устранения неполадок
Бывает, что не скачиваются приложения с Плей Маркета и по другим причинам, которые чаще всего не поддаются логике. Поэтому наряду с основными факторами, влияющими на работоспособность магазина, следует рассматривать альтернативные методы решения проблемы.
Перезагрузка смартфона
Многие пользователи подтверждают, что у них перестало появляться сообщение об ошибке после перезагрузки смартфона. Попробуйте и вы сначала выключить, а затем снова включить устройство. Возможно, это простое действие позволит раз и навсегда избавиться от неприятной проблемы.
Перезагрузка Google-сервисов
Также у людей не скачивается приложение с Google Play по причине сбоя в настройках сервисов Гугл. Устраняются подобного рода неполадки путем принудительного отключения аккаунта и других параметров:
- Запустите настройки устройства.
- Перейдите в раздел со всеми приложениями.
- Выберите «Аккаунты Google» и другие программы, связанные с системными параметрами.
- Нажмите на кнопку «Отключить», а потом вновь активируйте выбранные приложения.
Проблема должна быть исчерпана, и в следующий раз игра без труда установится на телефон.
Очистка кэша
В Play Market ожидание скачивания часто объясняется наличием большого количества кэшированных данных. Это временная информация, которая не играет важной роли в функционировании смартфона, но в то же время негативно сказывается на отдельных процессах вроде загрузки программ.
Для устранения неполадок действуйте по инструкции:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения и уведомления».
- Выберите в списке «Play Market».
- Зайдите во вкладку «Хранилище».
- Нажмите на кнопку «Очистить кеш», а лучше – «Стереть данные».
- Повторите аналогичные действия с программой «Сервисы Google Play».
Все, что останется сделать по завершении операции – перезагрузить устройство. Вы удивитесь, но сразу после этого любое приложение на телефоне установится без длительного ожидания загрузки.
На заметку. Если в настройках устройства вы выбирали опцию «Стереть данные», то при повторном открытии Play Market придется пройти авторизацию.
Сброс аккаунта
Еще одной причиной, почему не скачивается Ватсап и другие приложения Play Market, является проблема учетной записи пользователя. Сложно объяснить, в связи с чем происходит подобная ошибка, но она устраняется путем сброса аккаунта:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Пользователи и аккаунты».
- Выберите учетную запись, которая используется для скачивания игры в Play Market.
- Нажмите на кнопку «Удалить учетную запись».
- Вернитесь на шаг назад и выберите опцию добавления аккаунта.
- Авторизуйтесь под тем же аккаунтом.
- Еще раз попробуйте установить проблемную программу.
Так же есть смысл попытаться выполнить скачивание через другую учетную запись. Порой это помогает устранить неполадки, хотя подобный процесс вызывает определенные неудобства из-за того, что в списке теряются другие ранее установленные программы.
Использование стороннего магазина
Помните, что Play Market – не единственное средство установки приложений. Так, Плей Маркет на Хонор и Хуавей можно заменить встроенным магазином App Gallery. В нем присутствуют почти все проги из Google Play, так что ваша программа наверняка найдется и здесь.
Подобного рода магазинами обладают и смартфоны других производителей, будь то Xiaomi, Samsung или Sony. Главное – внимательно осмотреть рабочий стол и скачать необходимую прогу, если не скачиваются приложения с Play Маркет.
Установка через APK-файл
Плюсом любого смартфона на базе Android в сравнении с iOS-устройством является тот факт, что, если Плей Маркет не скачивает приложение, вы сможете установить его вручную через APK-файл. Такая возможность поддерживается на всех Андроид-устройствах.
Важно. Перед загрузкой APK не забудьте активировать в настройках разрешение на установку приложений из непроверенных источников.
Для решения проблемы достаточно найти APK-файл интересующей программы в интернете и загрузить его на свой телефон. Далее остается дело за малым. Просто запустите файл и подтвердите установку. Иконка приложения сразу же появится на рабочем столе, а программа будет работать безотказно. Правда, устанавливать дальнейшие обновления через APK довольно неудобно, так что предпочтительной альтернативой Google Play является не ручная установка, а использование стороннего магазина.
Сброс настроек
Если у вас скачиваются программы с альтернативного магазина или через APK, то можно даже не рассматривать этот вариант. Но для тех, кому никак не удается установить нужное приложение, единственным способом решения проблемы становится полный сброс настроек устройства.
Эта операция приводит к полному удалению всех данных. Если вас это не пугает, то откройте настройки своего смартфона, перейдите в раздел «Система» и подтвердите сброс.
Чтобы не потерять важную информацию, заблаговременно позаботьтесь о создании резервной копии. Так вы вернете все утраченные в процессе сброса файлы и программы.
Заключение
Если у вас все еще остались вопросы, то посмотрите короткое видео, в котором наглядно сможете увидеть необходимую информацию.
